Services,
die Verbindungen einfach machen.

TeGe vereint alle Services für eine reibungslose und sichere Kommunikationsumgebung.

Eine Frau arbeitet an einem Laptop
Ein Mann sitzt mit einem Headset vor einem Monitor und lacht

Managed Services

Ihre IT in sicheren Händen

Moderne Unternehmensnetzwerke sind komplex – und genau hier setzen unsere Managed Services an. Wir übernehmen den Betrieb und die Betreuung Ihrer netzwerkbasierten Systeme – damit Sie sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Ob Sicherheitslösungen, Routermanagement oder Business-WLAN: Mit unseren betreuten Services profitieren Sie von stabilen Systemen, proaktiver Überwachung und schnellem Support – ohne sich um Technik, Updates oder Störungen kümmern zu müssen.

Ihre Vorteile im
Überblick

  • Komplett betreute Infrastruktur – individuell skalierbar
  • Permanente Überwachung & Wartung durch unser Expertenteam
  • Höchste Ausfallsicherheit und kurze Reaktionszeiten
  • Transparente Kosten & minimale IT-Aufwände im Unternehmen

VoiceIQ

KI-Assistent TeGe Toni

Der persönliche Telefonassistent für Ihr Unternehmen.

Mit VoiceIQ bieten wir eine KI-gestützte Telefonielösung, die Ihre Kundenkommunikation effizienter, smarter und zukunftssicher macht. Dank CRM-Integration, Echtzeit-Coaching und automatisierter Dokumentation steigern Sie Servicequalität und Produktivität – flexibel, zuverlässig und cloudbasiert.

Weitere Services für kontinuierliche Stabilität.

Überall verbunden, jederzeit bereit – Ihr Business im Netz der Zukunft

Kommunikation braucht mehr als Anschlüsse – sie braucht Prozesse, die im Hintergrund zuverlässig funktionieren. Ob Portierung, Standortanalyse oder Support: Die richtigen Services entscheiden darüber, wie stabil und reibungslos Ihre Umgebung im Alltag läuft.

Mit unseren Services unterstützen wir Sie in allen Bereichen der Kommunikation – technologieoffen, präzise koordiniert und mit dem Fokus auf Verfügbarkeit, Transparenz und einfachen Abläufen.

Portierungsmanagement

Wir sorgen für reibungslose Rufnummernwechsel.

TeGe übernimmt die komplette Portierung Ihrer Rufnummern – sauber geplant, koordiniert und ohne Unterbrechungen. Wir stimmen alle Termine und technischen Schritte direkt mit den beteiligten Carriern ab und stellen sicher, dass Ihr Anschluss exakt zum gewünschten Zeitpunkt aktiv ist.

Carriermanagement

Ein Ansprechpartner für alle Carrier – von Altvertrag bis Neuanschaltung.

TeGe übernimmt die Kommunikation mit allen Netzbetreibern: von der Kündigung bestehender Verträge über die Koordination neuer Leitungen bis hin zur abschließenden Inbetriebnahme.

Standortanalyse

Wir prüfen jeden Standort – technisch, realistisch und unabhängig.

Ob Einzelstandort oder bundesweites Netz: TeGe analysiert Ihre Standorte auf verfügbare Technologien, Bandbreiten und Ausfallszenarien. Wir prüfen DSL, Glasfaser, LTE/5G und funkbasierte Alternativen und zeigen auf, welche Lösungen sich für Ihre Anforderungen wirklich eignen.

Persönliche Ansprechpartner

Direkter Kontakt statt Hotline.

Bei TeGe sprechen Sie nicht mit wechselnden Callcenter-Teams, sondern mit festen Ansprechpartnern, die Ihre Infrastruktur und Ihr Projekt wirklich kennen. Das sorgt für schnelle Antworten, kurze Wege und echte Verbindlichkeit.

Flexible Rechnungsstellung

Abrechnung, die zu Ihrem Unternehmen passt.

TeGe ermöglicht individuelle Rechnungsmodelle: ob getrennte Kostenstellen, konsolidierte Sammelrechnungen oder transparente Einzelübersichten – Sie erhalten die Struktur, die Ihren Abläufen entspricht.

Kundenportal

Alle Services, alle Daten – zentral an einem Ort.

Im TeGe-Kundenportal verwalten Sie Verträge, Tickets, Anschlüsse und Verbrauchsdaten übersichtlich und unabhängig von Zeiten oder Ansprechpartnern. Statusinformationen, technische Details und Dokumente sind jederzeit abrufbar.

7/24 telefonische Erreichbarkeit

Erreichbar, wenn es drauf ankommt.

Unsere Hotline ist durchgängig besetzt – rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Egal ob Störung, Frage oder dringender Änderungswunsch: Sie erreichen immer jemanden, der weiterhelfen kann.

Ausfallschutz & Redundanzen

Sichere Verbindungen durch intelligente Backup-Konzepte.

TeGe plant und realisiert Redundanzen, die Ihre Kommunikation selbst bei Leitungs- oder Carrier-Ausfällen stabil halten. Dazu gehören u. a. Backup-LTE/5G, alternative Carrier-Wege sowie automatische Übernahmen von IPv4-Adressen.

2nd Level Support

Technischer Support auf Expertenniveau.

Unser Second-Level-Team unterstützt Sie bei komplexen technischen Fragen, Konfigurationen oder individuellen Anforderungen. Die Experten kennen Ihre Umgebung, Ihre Systeme und die Besonderheiten Ihres Projekts.

Wir beraten Sie persönlich!
0800 - 00 08 090
Montag - Freitag: 9.00 - 17.00 Uhr